名城网讯（见习记者 焦靖）交办事项：11月14日，市民李女士向记者反映，1998年她在当时的城市信用社（现漯河市商业银行）存了2000元钱，如今十几年过去了，当她找到当年的存折想取出这笔存款的时候，却被告知她的账户上只剩十几元钱。

　　记者报告：李女士对记者说，大约半个多月前，她想取出存折上的存款，银行的工作人员却告诉她账户上只有十几元的余额，这让李女士很不解。于是她就向漯河市商业银行交通路支行提供了存折、身份证等查询存款档案需要的资料，希望银行能帮忙查询一下，看看自己的存款为什么会不翼而飞。

　　11月14日下午，记者和李女士一起来到漯河市商业银行，在查看了李女士的相关资料和证件后，银行工作人员经过查询确定情况属实。随后，工作人员把本金和利息共计2100多元钱交给了李女士。“我终于拿到了这笔十几年前的存款！”李女士高兴地说。

　　漯河市商业银行的工作人员告诉记者，之所以会出现这种情况，是因为现在的漯河市商业银行是由多年前的红旗、永丰、金汇、源汇、开发、交通等8家银行和信用社重新组建而来的，重组后命名为漯河市城市信用社，也就是漯河市商业银行的前身。“重组时，各银行和信用社的档案错综复杂，而且当时电脑和互联网的应用也不像现在这么广泛，所以导致银行的内部体制上出现了一些状况，极个别储户的存款档案不是十分健全。”漯河市商业银行的工作人员说，既然经过查证确实是银行方面出现的失误，那么储户的存款肯定要交还给储户。