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征稿启示  [2015年02月24日]
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吉利区法院:巧用调解策略 化解二十年恩怨
 更新时间:2016-7-14 19:36:49  点击数:2690
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  “二十年的恩怨啊,终于化解了!我们终于又成为一家人了!谢谢席庭长,谢谢调解员老李!”11日上午,吉利区冶戌村的张某红和她的大姐、姑姑来到吉利区法院诉讼服务中心,将写着“快速调解促和谐,百姓心中一片天”的锦旗送到立案庭庭长、诉调对接中心主任席粉红的手里,张某红再三握住席粉红庭长和调解员老李的手:我妈年龄大了,腿脚不便,我们代她来表达谢意。

    原来,吉利区冶戌村张某老两口共生育两子三女5个儿女,一家人同住在一个院子里,经营一个汽车维修店和一个按摩医疗店,生活幸福美满。不成想,长子年纪轻轻,就得病身亡,留下妻子杨某梅和两个年幼的一双儿女。并且因为家庭财产的纠纷,致使儿媳杨某梅与老两口及其子女间产生了隔阂,为逃避矛盾,老两口带着其他4个儿女搬到了自己经营的按摩店里居住生活,老房子由儿媳带着两个孙子孙女居住。二十多年来,婆媳、姑嫂形同陌路。今年6月,80岁的张某因大面积脑梗、糖尿病等多种疾病住院医治,随时有生命危险,医院下达了病危通知书。老太太以及子女们与儿媳杨某梅协商,想接老爷子回老宅子度过一生最后的时光,但积怨未消的儿媳杨某梅死活不答应,老太太无奈之下,来到法院要起诉儿媳。

    接到到八十岁老太太姚某的诉状。席粉红庭长认为这个案件不适合冷处理,应尽快进行调解。于是她立即组成调解小组,采取了一访二谈三见面的调解策略。调解小组先走进双方家中,访问了解矛盾的根源。在了解了纠纷的症结之后,分头给双方做思想工作。在取得双方愿意协商解决的基础上,组织双方进行面对面交流,调解员运用换位思考等调解技巧,引导双方达成互相谅解。最终达成调解协议:儿媳杨某梅同意腾出一间房屋供老爷子回来居住;老太太姚某及子女同意宅院内的七间房屋归杨某梅所有;老太太姚某当场支付给儿媳杨某梅5万元,作为孙子孙女将来结婚的费用。

    据了解,去年10月份该法院调解中心成立以来,共受理登记立案前分流纠纷331件,经委派调解或现场调解后达成调解协议的162件,调解率达到48.9%。 pic
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