【遭遇】车架号不一致，新车难以上牌照

　　10月24日上午，记者联系到毕先生。毕先生说，今年7月17日，他在开封中原亚飞4S店购买了一辆东风悦达·起亚K52.0T型号的汽车，裸车价格19.08万元。

　　“买过20多天后，有一次我去洗车，洗车行的人问我，‘你买的是二手车？’我说‘买的是新车啊！’人家说我的车子补过漆，本来是珍珠白的颜色，现在挡风玻璃右边的车身稍微发黄，面积不是很大。”毕先生说，随后他还发现，车子的挡风玻璃与车窗玻璃不是同一批次的。“我这个车是2014年款的，可是挡风玻璃却是2013年生产的。”

　　“后来去车管所上牌照，车管所的人一看车，说引擎盖上的车架号与汽车其他地方的车架号不一致，所以车子上不了牌照。”毕先生认为，引擎盖肯定是被4S店换过了。于是，他就找到了4S店，“但4S店的人说跟他们没关系，还说是我自己造成的，要不就找证据。”

　　“之后，我在车管所根据车子引擎盖上的车架号查询到，这个引擎盖原来所属车子的所有人是开封市中原亚飞汽车销售服务有限公司，也就是中原亚飞4S店。”毕先生说。

　　“有了证据，4S店才承认，我买的这辆车，之前不小心碰着了，把引擎盖碰坏了，所以才把店里车子的引擎盖换到了我这辆车上。”毕先生说，后来，通过开封市消协调解，4S店的老板答应一个月之后给我换新车。“现在一个多月过去了，我给4S店联系，他们又说同款车不进了，让我补差价买一辆其他型号的。我不同意，这事就一直拖着。”

　【真相】原车引擎盖有10厘米划伤4S店换了引擎盖

　　10月24日下午，记者电话联系到开封中原亚飞4S店的总经理张先生。张先生表示，“当时这个用户来买车，也是找了关系，这台车我们也赔了一万多块钱。我确实不知道引擎盖到底是咋回事，我来这儿时间短，用户反映过来之后，我们进行了调查，才知道用户车子上原来的引擎盖上有10厘米左右的划伤。”

　　“我们也是为了给用户一个完整的车，一点瑕疵都没有的车，用户过来反映说这辆车撞过，还说我们卖给他事故车。我们给用户换的引擎盖也是新车上面的，新车就在我们仓库放着，连动都没动过，也是原厂的，车子一点质量问题都没有，不会影响行车安全。”张先生说。

　　对于引擎盖车架号与汽车其他地方车架号不一致导致新车无法上牌照的问题，张先生认为，更换引擎盖并不会影响上牌照，“不可能上不了牌照，引擎盖上有个不干胶贴着的标签，上面有车架号，拿手一揭就掉了。现在出的新车引擎盖上根本就没有车架号，那不还是照样上牌照。”

　　10月28日下午，记者采访了开封市公安交警支队车辆检测中心主任李麑。李麑告诉记者，车辆上所有的车架号必须一致才能上牌照。“一般情况下，汽车的前挡风玻璃、车体大梁、后备厢等处都会有车架号，这些号码必须一致才能上牌照。”

　　【进展】4S店故意隐瞒实情工商部门已介入调查

　　针对此事，开封市消费者协会副秘书长克航平表示，4S店在没有告知消费者真实情况的前提下，私自将上过牌照的车子的引擎盖换到消费者购买的新车上面，这种行为显然违反了法律规定，是不合法的，侵犯了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。

　　“最高人民法院在《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》中规定：‘一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。’更换引擎盖造成新车上不了牌照，也正是因为上不了牌照才让消费者发现引擎盖被更换的问题。不管更换引擎盖是否影响消费者上牌照，4S店故意隐瞒真实情况的行为都已经涉嫌欺诈。”克航平说。

　　目前，开封市工商局专业分局交通运输行业管理所已介入调查。