4月13日，记者拨打12358价格举报电话。工作人员详细询问记者情况后表示，“按照规定，停车10分钟左右是不应该收取费用的，反映的情况已经记录，将安排工作人员进行调查处理”。

近1个小时后，记者接到一位自称“洛龙区市场监督管理局”工作人员的电话称，“将尽快安排相关工作人员到现场进行查处”。

没过多久，记者再次接到上述工作人员打来的电话称，已经现场调查过了，情况属实，“已经把你交的10元钱要回来了，添加一下微信后把10块钱转账给你”，下一步将加大查处力度，维护一个良好的停车场收费秩序。

收到了投诉，白马寺停车场现状是否改观了?4月13日、15日连续两天，大河报记者再次来到白马寺停车场进行走访。

索要发票不顺，差点不让停

4月13日上午，大河报记者驱车来到白马寺景区。与以往不同的是，白马寺停车场进出口升降杆已能正常使用，对于停车时间没有超过30分钟的车辆，通过停车场出口时，升降杆会直接抬起，放行离开。

而在一道被宣传幕布隔开洛白路的南侧，每隔几十米距离就有一个开口，上方写有“停车场”“白马寺停车场”等字样，开口处有身穿黄色马甲的工作人员指挥车辆出入，在每一个开口处，均摆放有一块“白马寺临时停车场收费标准”牌。

记者随便找到了一处停车场将车辆停放在里边，工作人员随即上来收取停车费10元，当记者向其索要发票时，对方表示，“回去你又不能报销，要发票就是浪费了”。在记者的一再坚持下，对方给了记者两张手撕发票，但盖的却是“洛阳市车站地区停车场”的红章，记者对此提出质疑，对方迅速将发票收回解释称，“拿错了，拿错了”。记者继续索要发票，另一工作人员显得不耐烦地说，“这种要求多的，直接就不让停，事多就让他直接开出去”。

洛白路南侧的停车场是否经过相关职能部门审批?针对此事，大河报·大河客户端记者电话联系了洛阳市市场监督管理局负责价格投诉工作人员了解情况，对方介绍他们属于价格监督部门，对经过正规审批的停车场进行价格监督，“对于白马寺景区洛白路南侧的停车场是否经过审批，需要到城市管理局进行了解”。

4月15日下午，大河报·大河客户端记者多次拨打12319城建服务热线，记者表明身份后明确询问白马寺景区南侧的停车场是否经过备案?工作人员称，他们会将问题进行登记并转发给相关职能部门，“需要等到职能部门回复后才能给予回复”。