来源：顶端新闻·河南商报

10月25日，郑州市政府新闻办召开市民文明素养提升新闻发布会，通报郑州市民文明素养提升工作取得的成效、存在的问题和下一步的工作重点。

最新测评显示，郑州市民公共文明行为指数达80.2分，首次站上80分的台阶并实现连续三年的指数攀升。

郑州市民文明指数，首次站上80分的台阶

发布会上，国家统计局郑州调查队新闻发言人、综合处处长赵朴介绍，根据《郑州市文明行为促进条例》“市、县精神文明建设工作机构定期组织开展文明指数测评，并向社会公布”的规定，国家统计局郑州调查队受郑州市文明办委托，于6月份开展了郑州市民公共文明行为指数测评。这也是自2018年7月1日《郑州市文明行为促进条例》正式实施后的第四次测评。

本次测评中，国家统计局郑州调查队在全市十一区(含火车站地区)抽取了241个公共场所作为测评点，抽调专业调查人员进行了为期两周的现场数据采集，每个点位观察时长30分钟，共搜集到7230分钟的现场观测数据。

顶端新闻·河南商报记者了解到，此次调查全部采用暗访的形式，尽量遵循“同样地段、同一时间、同样问题”的原则，以保证指标数据的科学、有效。

测评结果显示，2021年郑州市民文明指数为80.2分，较2020年的78.0上升2.2个分值，较2019年的75.1上升5.1个分值，较2018年72.9上升7.3个分值，首次站上80分的台阶并实现连续三年的指数攀升。

赵朴介绍，郑州市民文明指数的连年攀升，说明随着郑州市文明城市建设的不断深入，市民文明素质得到较大提升。

哪些文明行为的提升成效最明显?顶端新闻·河南商报记者了解到，一个是医院、办事大厅、大型商场、停车场等社会服务场所服务水平、环境、市民行为表现上升比较明显，测评得分为85.4，三年共提升16.7个分值。二是公交、地铁文明指数得分96.9，继续高位运行。

行人、非机动车交通违法情况将与文明单位等挂钩

城区交通出行问题一直很受关注，在强化道路秩序管理，严查各类交通违法行为方面，郑州市今后将采取哪些具体举措?

10月25日，郑州市政府新闻办召开的郑州市民文明素养提升新闻发布会上，郑州市公安局交警支队党委委员副支队长任洪安介绍了相关举措。

顶端新闻·河南商报记者了解到，接下来，郑州市交警支队将积极配合相关职能部门规划、建设、施划、增设、改建非机动车道，实现“两优先、两分离、两贯通”，充分保障非机动车的路权。

郑州市将制定电动自行车登记实施细则，并向社会公布。通过增设登记办理点等方式，为市民办理电动自行车登记提供便利，对已经登记的电动自行车信息进行采集并实行档案管理。

同时，郑州市将依法严厉查处机动车、非机动车、行人各类交通违法行为。

交警支队将行人乱穿马路、翻越护栏、闯红灯，非机动车逆行、闯红灯、乱停乱放、不走非机动车道、骑行电动自行车不佩戴安全头盔，机动车乱停乱放、不礼让斑马线等不文明交通违法行为纳入郑州市全年常态化重点整治交通违法行为。

此外，郑州市公安局交警支队与相关部门将共同建立行业信用分级分类监管制度，推动信用信息共享，构建以信用为基础的信用监管机制，依法依规纳入本市社会信用管理体系。

同时，顶端新闻·河南商报记者了解到，郑州市将把行人、非机动车交通违法情况与文明单位、文明校园、文明村镇、文明社区动态管理挂钩，定期汇总“三教育一采集”采集的非机动车违法行为数据与郑州市文明办对接，争取纳入文明单位创建、考核工作。

2022年，市县两级党政机关要全部创成无烟党政机关

去年，郑州市人大常委会对《郑州市公共场所禁止吸烟条例》作了修改，一年来，郑州市公共场所禁烟工作推进得怎么样了?今后如何进一步加强禁烟工作?

据郑州市卫生健康委三级调研员胡志刚通报，新的《郑州市公共场所禁止吸烟条例》实施以来，郑州市卫生健康、交通、市场监管、烟草等部门按照各自职权依法行使处罚权，规范了禁止吸烟警示标志、城区吸烟区设置、义务禁烟检查员管理，郑州全市共开展集中执法401次，督促提醒10998起。

胡志刚介绍，2020年郑州市居民健康素养监测数据显示，全市15~69周岁城乡常住居民吸烟人群吸烟率为19.92%，低于国家和省定目标。

下一步，郑州市将加大全市控烟禁烟执法力度，并采取如下几类措施。

一是加强日常监督。按照《郑州市公共场所禁止吸烟条例行政处罚裁量基准》，强化禁烟执法行动。

二是规范禁烟检查员证件，确保郑州全市公共场所都要设立义务禁烟检查员，加大禁烟区域抽烟行为劝阻力度;规范禁烟标志标识，确保郑州全市每个单位和公共场所都要张贴禁止吸烟警示标志;规范城区吸烟区设置标准，确保吸烟区设置符合规定。

三是大力推进无烟环境建设。在郑州全市广泛开展无烟党政机关、无烟医疗卫生机构、无烟学校等无烟单位创建活动。根据国家要求，2022年市县两级党政机关要全部创成无烟党政机关。

这些问题是测评的“拉分”项

❶主次干道、背街小巷机动车违章停车和非机动车逆行、走快车道等现象多发，占道经营现象也比较普遍。

❷主要交通路口非机动车等待交通信号时越过停止线现象比较普遍，机动车通过交*路口右转存在不礼让非机动车和行人现象，电动自行车驾乘人员佩戴安全头盔不达标。

❸公园广场内存在乱扔烟头、纸屑、塑料袋等废弃物、践踏公共绿地以及遛狗不拴绳、狗粪不清理等现象，公园广场周边的机动车、非机动车乱停乱放现象较为普遍。

❹居民小区存在公共绿地被践踏、损坏、占用现象，楼道乱堆放杂物较为严重，部分老旧小区电动自行车飞线充电现象比较突出。

❺禁烟场所抽烟现象比较普遍。