今年初以来,河南省淮滨县公安局三空桥派出所认真开展矛盾纠纷排查化解工作,按照“六防六促”要求,切实做到“大事不出乡镇,小事不出村居”,真正为群众排忧解难。 日前,民警在穆楼村走访时了解到,4月中旬,该村村民穆某在街道丁某摊位买的除草剂把自己家小麦打死了。为此,穆某夫妇多次找丁某理论此事,丁某也对穆某家小麦进行了救治,但效果不明显,后经农业部门鉴定药物为正规农药,初步判断为施打问题。由于穆家小麦将严重减产,于是他逢集就找丁某要赔偿,可丁某认为是穆某使用农药的方法不正确,不愿意赔偿。穆某为此多次到村、乡、县相关部门要求处理,由于双方互不相让,调解难度较大。 所长王垒在了解整个情况后,认为此事如果不能得到及时解决,极有可能由纠纷转变为案件。于是他决定采取层层化解的方法,一是先安抚穆某的情绪;二是让民警对其进行耐心地疏导、教育。就这样,使穆某很快认识到了自己的错误,并表示愿意在派出所调解此事。 稳定了穆某的情绪后,民警又开始做丁某的工作。交谈中,民警了解到穆某每次来找他的时候都是赶在他做生意人多的时候来给他闹。丁某还解释说,我卖的药是真的,小麦打死了,又不全是我的责任。了解矛盾点后,指导员谢维耐心地对丁某说:“你做生意不容易,他种地也不容易,都退一步,互相体谅一下。经过一番苦口婆心的耐心开导,丁某终于同意和穆某坐下来谈。 趁热打铁,在双方都有认识的基层上,民警当即通知丁某、穆某和村干部到派出所。经过几个小时的耐心调解和多方努力,双方最终协议达成一致,纠纷至此化解。 在离开派出所时,穆某紧紧握住所长王垒的手说:“还是你们公安好,真的很感谢你们,要不是你们,我今年小麦都白忙活了,你们真是为我家着想”。
河南省淮滨县公安局宣传股 (供稿)
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