本报讯 （记者 刘彦章 通讯员 李英奎） 为搭建社会监督平台，规范全市食品药品投诉举报管理工作，市食药监局食品药品投诉举报中心日前成立。该中心负责统一受理全市范围内药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报，并负责对投诉举报案件进行转办、跟踪、督办、调查以及反馈，同时还负责电视、报刊、网络等涉及“三品一械”销售和宣传的广告监测。

市食品药品投诉举报中心结合我市实际，制定了投诉举报管理制度，规范投诉举报处理流程；畅通举报渠道，实行首问负责制，确保及时有效查处违法行为；加强责任意识，切实解决好公众对食品药品质量安全的投诉举报。