3313880百姓热线记者常凯：张女士告诉记者，她买冰箱交的是全款，并再三要求商家不要发样品机。“看到店里的样品机上有一处磨损，我就留了个心眼儿，用手机将其拍了下来，以便送货时查验商家是否送的是样品机。”

　　11月27日，工作人员将冰箱送到了张女士家。“真是怕啥来啥，给我送到家的冰箱真是那台样品机，你说气人不？”张女士说。

　　鹤山工商分局：这个事情已经得到圆满解决。得知张女士反映的有关情况后，我们立即到家电专卖店了解情况，商家承认卖给张女士的冰箱是店内的样品机。经过协调，商家同意为张女士退款，张女士对这一处理结果也表示满意。如何避免买到样品机一些家电经营者为了获取利润，以家电样品或残次品充当正品，赚取黑心钱。消协人员提示，为防止家电经营者上演“调包计”，消费者在接收送货上门的家电商品时一定要仔细查验商品的内外包装是否完好，有无明显破损或开启的痕迹，如发现电器有划痕或有维修过的痕迹等问题，消费者可要求退货或换货。

　　在商家明示的情况下，消费者如果购买样机产品，务必要看清楚质量和性能损耗等因素，在考虑省钱的同时，更要慎重选择。因此，若商家在未事先声明的情况下，将样品充当正品卖给消费者，显然是一种欺诈行为，消费者有权要求商家给予赔偿。发现自己买到样品机时，消费者要及时向工商部门投诉，以维护自己的权益。