中新河南网许昌3月16日电 3月15日上午,许昌市工商局、市消协在春秋广场举行“3.15”国际消费者权益日活动。许昌市政府副市长王文杰、河南省工商局副局长赵中祥、许昌市工商局局长蔚钟声等领导参加了此次活动。
据了解,此次主题宣传活动包括以下几方面:开展现场受理消费者咨询投诉活动。许昌市工商局、市消协设置现场投诉电话2部,“3.15”现场投诉快速处理车4台,保证现场受理消费者电话投诉,快速处置举报、投诉案件;另外,还邀请许昌市发改委、农业局、住建局、司法局、质监局、环保局等行政职能部门设置咨询台现场为消费者答疑解惑,提供各个领域咨询服务,另外,市区多家专业检测部门也在活动现场设台为消费者提供政策法规咨询及商品免费检测服务;组织开展了许昌市优质企业形象展示。组织通讯、金融保险、大型商场、公用事业单位等41个单位在主会场设台,展示企业形象,宣传“3.15”国际消费者权益日;组织开展“携手共治畅想消费”成果展。市工商局、市消协在主会场设置特别展区,开展“携手共治畅想消费”成果展示,参与广场活动的各市、县工商局、分局、经检支队集中展示了2014年查处的与人民群众生活密切相关的假冒伪劣商品,工作人员针对不同消费群体的消费特点,面对面地为广大群众宣传讲解辨假识假常识;组织来自许昌学院的14名消费**志愿者来到活动现场,他们散发新《消法》等宣传小册子,为消费者讲解法律条文、消费常识,与广大消费者打成一片,展现了新一代消费者积极向上的精神面貌,受到了一致好评。
此次活动,共受理消费者投诉31件,参加宣传咨询服务的工商、消协工作人员150人{次},出动宣传执法车辆15台{次},散发**小册子、宣传页20000份、展出版面81块、悬挂横幅32条、设置投诉咨询台29个;展出查扣的假冒伪劣商品共9个类别51种商品,价值40余万元。近期,工商部门及消协组织将根据属地管理的原则,限时处理消费投诉。
pic
|