记者首先来到贞元广场西侧的公厕，一进门就看到在公厕的门口有洗手池原来的位置，但是目前已经没有了。这个板当初是装好的，现在已经被卸掉了。而且这些弯头都是裸露在外的，可以想象出当初这么一个公共的洗手池是应该存在的，但是目前是没有了。

　　市民

　　1、(洗手池没有了在公厕里面您觉得方便吗?)不方便，(说一下您的感受。)公共洗手池是大家的，都为大家着想，不应该(去掉)，这样看啥都没有了，都是为卫生好的。

　　2、我在附近工作，经常来上这个厕所，我觉得这个厕所没有洗手池不太方便。

　　3、(有没有发现公共洗手池没有了?)那早就没有了。(那你们觉得方便吗?)那这不洗手吧，没有洗过手，不方便有啥法。

　　因为公厕里面没有安装公共洗手池给市民带来诸多不便，对此市民也表示了自己的看法。

　　市民

　　1、咱这文明全靠自己来做，不能一直让别人来说。

　　2、我建议有关部门能在公厕安装上洗手池，方便每一个市民用。

　　随后，记者来到了文峰南路学巷街口的公厕，那么在这个公厕里面这里目前的实施比较完好，这里的水龙头我们打开之后，它也是有水的，那么据了解，它这个厕所属于旅游厕所，一切设施是比较完好的。

　　文峰南路学巷街口公厕管理人员说：“像那种二类厕所，比如说无专人管理的，有人到里面打开水管，直接拿着盆子在里面洗衣服的，因为咱的工人打扫完以后就去打扫别的厕所了。水冲厕所那部分冲厕所的时候打开水管冲洗了，你一走就有市民打开水管就洗衣服啥的。有些市民说这不是用的你的水，他以为这都是公家的水，不用掏钱，实际上就像咱的厕所里面都安装着水表，给人家水厂交钱，并且比居民用水价格还高。”

　　据公厕管理人员告诉记者，除了用水问题以外，还有一些市民存在破坏公物的现象发生。

　　文峰南路学巷街口公厕管理人员说：“估计这不是故意的，喝的多了进来厕所走的一摇一晃的，撞掉了，撞掉后咱的管理员问他你咋把这个撞掉了，他还说不是我了。”

　　记者又来到了中华路和文明大道交*口，也就是两馆广场的西北角的公厕，那么在这里我们看到标牌上写的是旅游公厕，进来之后看到这里的设施也比较齐全，我们现场试一下，看看这个水龙头是否能够打开。第一个水龙头是可以打开的，这个是坏的， 这个已经被毁坏掉了，也是没办法出水的。这个也不行，这个也是坏的没办法来使用的。看看小朋友用的这个小的洗手池怎么样，这个是可以用的。那么就是在这个被大家公认为旅游公厕里面目前是四个方便的洗手池，有两个是坏掉的。

　　旅游公厕管理人员说：“怎么说呢它这个使用频率高，它里面的弹簧刚掉下去，我还准备换呢，把这个水先关掉了。这都没有坏，这都好的都能用。有的来了不会使用，有的使劲拧，你必须得在跟前看着不是拧是按一下，有时候一拧就把弹簧拧坏了。我也经常修，刚把这个帽拿掉。(那像这个情况是不是咱们市民的文明程度不一样造成的?)因为人的个人修养、还有素质、层次都是不一样的。而且流动人口有的是从农村来的，他也没见过这不会使用有情可原。但有些人好像就是不文明吧，特别男公厕里的男同志，不文明的多，女的稍微好一点。这男同志进了公厕以后，在公厕抽满地烟，再把烟头扔坐便里面，然后吐痰的时候不往正面吐，往正面吐好打扫，他光往角落里吐，这两个角不好擦，擦地不得劲，擦墙就在角落里面，所以有待提高市民整个的素质。”

　　通过记者的走访和调查，我们也了解到目前公厕存在的一些不文明现象，在此管理打扫的环卫工人以及管理员告诉记者，为了保障公厕的整洁卫生，他们也付出了艰辛的劳动。

　　文峰区环卫管理处公厕管理员说1：“就像这厕所，我们是专人管理，每天从早上开门之后到晚上一直不间断有人管理，包括洗手池还有其他设施。”

　　公厕管理人员2说：“有的对我们这种职业不理解不尊重，问你们啥时候打扫啊?我说我打扫没有固定时间，只要在我的工作范围内不分时间，因为特别是女同志的厕所，观察到只要有哪个蹲位脏了，随时就去打扫，但男同志就必须支上牌子，要固定打扫，差不多了再进去观察那里脏了再打扫。厕所你们认为是一个很低级的场所，在你们心里也许会这样说，但是我们打扫厕所的人格肯定不低，我的个人素质肯定不低的，应该说大家认为是一个肮脏的地方，但是脏的活儿干净干，我一定给他们打扫干净，打扫的目的是为了方便你们使用。”

　　负责打扫的工作人员说他们基本上半个小时打扫一次，一个人负责一个厕所都是24小时管理制度，对于个别不文明现象，他们也会前去制止，再次我们提醒广大市民，城市家园人人维护，公共厕所是对市民免费开放的公共设施，大家都应该文明使用公共设施，自觉维护公共财产。

　　安阳市工学院文法学院副教授余锐说：“ 这个水管没有水，我们先明确一个事情，是在正常地使用，肯定是有水的，为什么目前造成没水有两种原因，第一是因为咱们的使用者把水管拧坏了，第二个由于你的不文明现象，可能会洗车洗东西，管理部门感觉到你在浪费水，直接给你停了，这都导致没水，但是对于咱们老百姓来讲，卫生间是咱们市政府给你们提供的一个便利条件，小朋友们都知道饭前便后要洗手，如果没有水，大家出来的时候可能很尴尬，还有涉及到另外一个现象，就是你们烟头乱扔啊上完厕所不冲水了，这样就给以后继续使用厕所的人造成了很多的不便利，这种现象也是非常不文明的。”

　　那么对于这种不文明现象，市民朋友们应该如何组做呢?安阳市工学院文法学院副教授余锐也发表了自己的观点。余锐说，从我个人做起，我们只有个人做好了，我们的整体文明才会越来越好，例如说你们开车时不把垃圾从窗口扔出去，例如说你不随地吐痰、例如说你们到卫生间使用过后把水龙头关掉，把厕所冲干净，这些都是非常简单的小事情，我要说的是人人为我 我为人人。（作者：李艳丽）