□来源：大河报·大河客户端记者陈骏通讯员闫波

从9月12日至9月15日，在今年的中秋小长假期间，中国铁路郑州局集团有限公司(下简称郑州局)累计发送旅客177.4万人，较去年同期增加9.7万人，增长5.8%。

据了解，中秋小长假期间，客流主要以探亲流、旅游流和学生流为主，直通流向集中发往北京、上海、武汉、兰州、西安等旅游城市，管内流向集中发往三门峡、洛阳、商丘、新乡、安阳、南阳、焦作等城市。此次中秋小长假省内部分旅游景区推出门票减免优惠政策，恰逢第十一届全国少数民族传统体育运动会在省会郑州举行，中短途游和周边游受到旅客追捧，高铁以其快速便捷大幅压缩旅客乘车时间，成为最热门的出行方式。针对部分热门线路客流量较大的出行需求，郑州局增开旅客列车57对，其中直通旅客列车14对(含高铁列车12对)，管内旅客列车43对(含高铁列车25对、城际列车6对),最大限度满足旅客出行需求。

其间，郑州局管内各大火车站认真落实各项服务措施，保障旅客安全、有序、温馨出行。郑州东站在候车大厅城际候车区设置登机牌自助打印机，乘坐城际列车到机场换乘的旅客可自助选座换取登机牌;新乡车站加强对自助售(取)票机、饮水机等设备设施的维护，保证设备状态良好;南阳车站增开进站安检通道，设置乘车绿色通道，为有需要的旅客提供快速畅通的进站服务;洛阳车站牡丹缘服务台和洛阳龙门站天香服务台值班站长接待旅客实行首问首诉工作责任制，为重点旅客提供优质服务;安阳东站持续深化“厕所革命”，加强站车内的厕所保洁力度，提升旅客如厕体验;焦作车站为重点旅客提供一站式服务，助力旅客温馨出行。

铁路部门温馨提示：十一假期即将到来，请广大旅客朋友合理规划出行方案，通过中国铁路客户服务中心12306网站、电话订票等方式预订往返程车票，更多出行车次可关注12306网站或各大车站公告，同时，预留充足到站取票、实名制验证和安检时间，以免耽误行程。