据刘明星说，他和老伴每月每人有78元的新农保养老金，和其他超过60岁的老年人一样，他和老伴几乎每个月都会去夏邑县王集乡的邮政储蓄银行营业厅领取这份钱，后来营业厅说是工作量繁琐就让王集乡的老人去当地的一家卖化肥的门市部去刷卡领钱，刷卡时需要扣除两元钱的手续费。

　　4月7日，刘明星和老伴贾秀英两人去化肥门市部代发点，刷卡准备领取两个人2月份和3月份的养老金，可化肥店老板却说只能刷出刘明星的150元，贾秀英的卡里没有钱。于是两人找到王集乡邮政储蓄所营业厅询问原因，营业厅的工作人员告诉贾秀英说“是因为养老金还没有下来，乡里总共有100多人的钱没有下来”，让贾秀英再等等。

　　于是在7月4日两人再一次去代发点刷卡领钱，这次刘明星和贾秀英夫妇4、5、6三个月的养老金都领到了，可贾秀英2、3月份的养老金却依然没有，两人去邮政储蓄所询问原因，银行工作人员却告诉二人，在4月7日贾秀英2月份和3月份的养老金已经被取走了。

　　“我的银行卡没有交给过别人，尤其是4月7日的时候，只在代领养老金的地方刷过一次，其他地方都没有使用过。”贾秀英回忆说自从4月7日没领到养老金，领取养老金的银行卡就一直没离开过身，自己没取，会被谁取了呢？刘明星夫妇不禁心生疑惑。

　　昨日上午，记者向中国邮政储蓄银行商丘市分行综合办经理宋纪东反映了此事，宋纪东说一些乡镇的邮政储蓄营业厅确实有设代发点的情况，主要原因是一些老年人不愿去乡镇领取新农保养老金，觉得麻烦。而对于贾秀英老人两个月的养老金究竟是如何没有的，宋纪东表示一定会去调查处理。