天中晚报客户端讯 晚报记者 王永良 10月17日市民龚女士反映，他们小区的住户好多人定了金牛鲜牛奶，现在突然不送了，传闻倒闭了，他们该怎么办？

据龚女士介绍，她订的鲜牛奶是本地一家叫金牛奶牛场的一家企业。在今年7月的时候，她在小区搞活动的时候开始订的，当时的价格每月150元。“我是按每次半斤的量订的。”龚女士说，该小区有很多市民订有该奶牛场的鲜奶。

龚女士告诉记者，在当初几个月，奶牛场配送的奶还算及时，到10月初，大概送了五次，就开始收不到牛奶了。“我打电话到牛奶场，一个工作人员说，牛奶场正在改革，先让我们等等。”龚女士说，他们等了半个月还是不见送，就在牛奶场微信群上联系，一直没有得到回复。后来她又联系到配送员，配送员说，他只是送牛奶的，也不知道什么情况，让询问老板。“后来我联系该牛奶场老板的电话，但老板一直不接电话。”龚女士说，最后她通过微信终于联系上牛奶场的老板，老板在微信上回复说，牛奶场倒闭了，他们也赔了。

“我们这么多订奶户的月票怎么办，剩下的牛奶钱什么时候退啊？”龚女士说，该老板说，先让她们等一段时间再退。询问他什么时间能拿到钱，但该老板也没能说出具体时间。

为此记者咨询了消协部门，对如何防止订奶点“跑路”？“跑路”后，如何维护自身权益？该消协人员表示：一是订奶后一定要索取并保存好票据，如经销商“跑路”，消费者**才有依据。二是要预订时间最好不要超过一个月，经销商收的钱不多，自然也不会跑路。三是要向信誉好、品牌大的奶企预定鲜奶。来源：天中晚报