·河南省政府 ·河南省人大 ·河南省政协 ·河南文明网
河南省重点新闻网站
            
网站首页 | 新闻中心 | 风云人物 | 法制视点 | 消费权益 | 安全生产 | 百姓留言 | 记者观察 | 文化娱乐 | 医疗卫生 | 电子报刊
地市频道: 郑州 | 许昌 | 漯河 | 安阳 | 鹤壁 | 濮阳 | 济源 | 焦作 | 商丘 | 开封 | 三门峡 | 洛阳 | 平顶山 | 周口 | 驻马店 | 南阳 | 信阳 | 新乡
征稿启示  [2015年02月24日]
  位置: 河南经济与法制 >> 消费权益 >> 消费要闻 >> 正文
郑州理发店还收“毛巾消毒费”不提前告知可拒付
 更新时间:2015-8-4 20:51:51  点击数:2829
【字体: 字体颜色

  曾经引起不少关注的“毛巾消毒费”,最近又出现在郑州的不少理发店里,同样是一元钱,却换了件马甲,变身为“毛巾使用费”。记者实地调查发现,大大小小的15家店里有7家仍在继续收费。律师称,若理发店没有提前告知,消费者可拒付。

    [吐槽]一块钱的消毒毛巾费,有理发店还在收

    昨天,市民王女士联系上大河报记者称:“我周末去英协路一家理发店理发,结账的时候他们让我多交一块钱,说是消毒毛巾使用费,我当时就不乐意了,这个名目早几年不是都说禁止了吗?再说了,给毛巾消毒本来就是理发店的义务!”

    蒋女士也曾遭遇过被消费的情况:“如果毛巾是新的,那要加一块钱我可以接受。不过店里的毛巾,不过是洗了之后包了一层塑料膜而已,到底有没有消过毒,谁也不好说”。

    最让顾客恼火的是,这一元钱消费,理发店往往在结账时才告知。李先生现在仍然觉得很生气:“我在经一路丰产路丝艺美发理的,最后才说加一块钱。”

    [调查]巧立名目,15家理发店有7家仍在多收一块钱

    记者昨天走访了郑州市金水区和高新技术开发区的15家理发店,结果发现其中7家仍然在多收一元钱,只是名目有所不同。

    科学大道附近的金剪美容美发店的店员,将理发费之外多收的一元钱解释为“消毒毛巾费”。除此之外,其他的理发店则将这一元钱解释为“毛巾使用费”。

    丰产路雨田造型的店员说“所有的毛巾要加一块钱毛巾使用费”。当记者表示“不用那个毛巾不行吗?”,接待店员不耐烦地回答:“不用那个(毛巾)你怎么擦头发啊?”

    附近的纯尚造型接待员则介绍道,“一块钱是我们的专业特色毛巾使用费”。

    记者发现,调查的15家理发店里,未额外收取一元毛巾费的,都是一些小型理发店,剪发的价位一般在10到15元。而7家收取毛巾费的理发店,则多为连锁、知名或店面较大的理发店,剪发价位通常在20元以上。

    即便收了钱,这毛巾是否真正进行过消毒,也不为人知。标榜着已消毒的毛巾,大多也只用一层透明塑料膜包裹着,没有标注关于消毒企业的任何信息。

    [说法]若不提前告知属强制消费

    据了解,卫生部2007年《美容美发场所卫生规范》中就规定有“毛巾、面巾等公共用品用具应一客一换一消毒”。但是对于能否收费,依据何种标准,由哪些部门监管,却没有具体规定。

    中原区政协委员、河南文中律师事务所律师徐永祥表示,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。“顾客在消费前,如果理发店在没有对毛巾另外加价进行提前告知的前提下,收取毛巾费用就属于强制消费,消费者有权拒付。”徐永祥说。

    郑州市物价局12358价格举报热线的工作人员表示,美发这种服务行业,政府实行开放性价格,由经营者自主定价,没办法监管。消费者可以自行选择消费或者不消费。

    郑州市工商局消费者权益保护处相关工作人员表示,消费者如果遇到理发店额外收取毛巾费的情况,工商所可帮助协商解决。

pic
  • 上一篇: 女子哺乳期遇车祸 索赔奶粉费获支持
  • 下一篇: 平顶山市卫东区危房改造给困难群众一个温暖的家
  • 发表评论   告诉好友   打印此文  收藏此页  关闭窗口  返回顶部
     
     [推荐文章

  • 当前没有记录!
  •  
     [相关文章
    Copyright © 2001-2008 河南经济与法制 All Rights Reserved
    版权为 河南经济与法制 www.hnjjgc.com 所有 未经同意不得复制或镜像 豫ICP备05002582号
    投稿信箱(E-mail):keguangz@126.com  
    关于我们 - 版权声明 - 广告业务 - 人员招聘 - 在线投稿 - 合作伙伴 - 添加文章